1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Wiesauer Office (im Folgenden "Anbieter") und ihren Kunden (im Folgenden "Kunde") über Dienstleistungen im Bereich der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik (Büroservice). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihre Geltung ausdrücklich schriftlich anerkennt.

2. Vertragsabschluss
Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch schriftlicher Auftragsbestätigung durch den Anbieter oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

3. Leistungsumfang
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung oder einem gesonderten Dienstleistungsvertrag.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die vereinbarten Preise verstehen sich in Euro. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe gemäß österreichischem Recht, zu verlangen.

Der Anbieter ist Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Österreich), somit wird keine Umsatzsteuer verrechnet.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit der bereitgestellten Inhalte verantwortlich. Verzögerungen, die durch mangelnde oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen zu dessen Lasten und verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

6. Leistungsfristen
Fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich als solche festgehalten wurden. Bei Vorliegen von Ereignissen höherer Gewalt besteht das Recht auf eine angemessene Verlängerung der Fristen.

7. Vertraulichkeit und Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, alle ihm im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen (Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse) des Kunden geheim zu halten und die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten.

8. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Datenverluste ist nur gegeben, wenn der Kunde nachweisen kann, dass regelmäßige Datensicherungen durchgeführt wurden. Eine Verantwortung für entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

9. Gewährleistung
Der Anbieter gewährleistet, dass die erbrachten Dienstleistungen den anerkannten Regeln der Technik entsprechen. Mängel sind dem Anbieter unverzüglich schriftlich anzuzeigen.

10. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag des Vertragsabschlusses und beträgt 14 Tage. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter durch eine klare Erklärung (z. B. per E-Mail) über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Folgen des Widerrufs

Wünscht der Kunde, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist in Anspruch genommen wird, ist er verpflichtet, einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf erbrachten Leistungen entspricht. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die Ausführung nach ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat.

11. Kündigung
Verträge über wiederkehrende Dienstleistungen können mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

12. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Gerichtsstand ist Linz. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.